Oleh Humas Perumda Air Minum Tirta Raharja 14 Mei 2018 | Dibaca : 3.418 Kali
Kunjungan Kerja PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda ke Kantor Pusat PDAM Tirta Raharja Kab.Bandung pada hari Selasa tanggal 14 Mei 2018. Beberapa permasalahan yang dihadapi oleh PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda diantaranya adalah masih rendahnya efisiensi penagihan yang saat ini masih berkisar kurang lebih 75%.
Untuk memperbaiki kondisi tersebut, PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda melakukan kegiatan studi pembelajaran sebagai komparasi ke PDAM Tirta Raharja Kabupaten Bandung. Beberapa hal yang ingin dipelajari meliputi:
- Program penagihan piutang pelanggan
- Sistem pembacaan meter
- Penanganan terhadap keluhan pembacaan meter (revisi)
Personel yang hadir dari PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda adalah:
- Direktur Bidang Umum & Keuangan
- Kabag Administrasi & Kepegawaian
- Kepala Unit Pelayanan Wilayah I,II,III dan IV
- Kasi Pemutusan & Tunggakan Wil. I,II,III dan IV
- Kabag Hubungan Langganan
- Kasi Rekening
- Kasi Informasi & Teknologi (IT)
- Kasi Perencanaan Keuangan
- Kasi Pembukuan
- Kasi Personalia
[IS]
