Dalam rangka meningkatkan pelayanan pada hari libur dan cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1440 H / Tahun 2019 (1 Juni s.d 9 Juni 2019):

1. Untuk pelayanan kas pembayaran rekening air dan layanan administrasi di seluruh kantor pelayanan diliburkan, untuk pembayaran dapat dilaksanakan melalui PPOB atau ATM di bank yang bekerjasama dengan PDAM Tirta Raharja. 

2. Batas akhir pembayaran adalah 17 Juni 2019, apabila pembayaran melewati tanggal tersebut pelanggan akan dikenakan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

3. Pelayanan gangguan dapat disampaikan kepada petugas piket di setiap kota pelayanan pada saat jam kerja atau dapat menghubungi Kantor PDAM Tirta Raharja di nomor telepon (022) 6654184

4. Kami menghimbau sebelum melaksanakan mudik lebaran pelanggan untuk menutup seluruh kran air agar tidak terjadi kebocoran pada persil yang mengakibatkan melonjaknya pemakaian air pada penagihan rekening yang akan datang.