VISI :
“MENJADI PERUMDA AIR MINUM BERORIENTASI GLOBAL, TERUNGGUL DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA YANG DINAMIS DAN BERKELANJUTAN DIDUKUNG INOVASI TEKNOLOGI INFORMASI”.
MISI :
1. Meningkatkan tata kelola sistem informasi teknologi (TI);
2. Meningkatkan kehandalan SPAM berbasis teknologi berkelanjutan untuk melindungi dan memelihara SDA secara berkelanjutan;
3. Meningkatkan pelayanan (4K) kepada Masyarakat;
4. Meningkatkan cakupan pelayanan dengan mengoptimalkan kemitraan dan kolaborasi;
5. Bekerja dengan berbudaya lingkungan;
6. Meningkatkan tata Kelola Perusahaan yang baik berbasis manejemen risiko;
7. Mengembangkan Sumber Daya Manusia yang Kreatif, Inovatif, Kerja Cerdas dan Tuntas;
8. Meningkatkan kolaborasi sinegritas dengan stakeholders terkait.
