Tiraqu Mobile

Kebijakan Privasi TIRAQU Mobile App

KEBIJAKAN PRIVASI

PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA

 

MOHON PENGGUNA APLIKASI MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI INI DENGAN SEKSAMA UNTUK MEMASTIKAN BAHWA PENGGUNA APLIKASI MEMAHAMI BAGAIMANA PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA MENGUMPULKAN, MENYIMPAN, MENGGUNAKAN, MEMINDAHKAN, MENGUNGKAPKAN DAN MELINDUNGI INFORMASI PRIBADI YANG DIPEROLEH MELALUI APLIKASI TIRAQU.

 

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Perumda Air Minum Tirta Raharja mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi informasi Pribadi Pengguna Aplikasi. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi TiraQu. Penggunaan atas Aplikasi TiraQu tunduk pada Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Pengguna Aplikasi terhadap Kebijakan Privasi tersebut.

 

Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. Informasi Pribadi yang Perumda Air Minum Tirta Raharja kumpulkan;
  2. Penggunaan Informasi Pribadi yang Perumda Air Minum Tirta Raharja kumpulkan;
  3. Pemberian Informasi Pribadi yang Perumda Air Minum Tirta Raharja kumpulkan;
  4. Penyimpanan Informasi Pribadi;
  5. Akses dan koreksi Informasi Pribadi;
  6. Tempat Perumda Air Minum Tirta Raharja menyimpan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi;
  7. Keamanan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi;
  8. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini;
  9. Pengakuan dan persetujuan;
  10. Data anonim;
  11. Platform pihak ketiga;
  12. Cara untuk menghubungi Perumda Air Minum Tirta Raharja;

 

  1. INFORMASI PRIBADI YANG PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA KUMPULKAN

Perumda Air Minum Tirta Raharja mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut ("Informasi Pribadi"). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat e-mail, nomor pelanggan, jenis kelamin, identifikasi (KTP) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang Perumda Air Minum Tirta Raharja kumpulkan dapat diberikan oleh Pengguna Aplikasi secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Pengguna Aplikasi mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Pengguna Aplikasi menghubungi layanan pelanggan Perumda Air Minum Tirta Raharja, atau sebaliknya ketika Pengguna Aplikasi memberikan Informasi Pribadi kepada Perumda Air Minum Tirta Raharja). Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

 

Ketika Pengguna Aplikasi menggunakan Aplikasi TiraQu, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Pengguna Aplikasi. Perumda Air Minum Tirta Raharja menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies, namun Pengguna Aplikasi dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Pengguna Aplikasi untuk menolak beberapa jenis cookies atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban Pengguna Aplikasi juga memungkinkan Pengguna Aplikasi untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi atau situs web Perumda Air Minum Tirta Raharja.

 

  1. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI YANG PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA KUMPULKAN

Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku ("Tujuan"):

  1. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Pengguna Aplikasi sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Pengguna Aplikasi;
  2. untuk berkomunikasi dengan Pengguna Aplikasi dan mengirimkan Pengguna Aplikasi informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
  3. untuk memberitahu Pengguna Aplikasi mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan;
  4. untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Pengguna Aplikasi;
  5. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna Aplikasi sebagai pengguna;
  6. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi.

 

  1. PEMBERIAN INFORMASI PRIBADI YANG PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA KUMPULKAN

Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

  1. jika Pengguna Aplikasi adalah pengguna, untuk memungkinkan penyedia layanan, untuk melakukan atau memberikan layanan;
  2. jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  3. jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  4. jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Pengguna Aplikasi dengan Perumda Air Minum Tirta Raharja, atau antara Pengguna Aplikasi dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
  5. dalam keadaan darurat terkait keselamatan Pengguna Aplikasi (baik Pengguna Aplikasi adalah pengguna atau penyedia layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
  6. dalam situasi terkait kesehatan Pengguna Aplikasi atau kepentingan umum (baik Pengguna Aplikasi adalah pengguna atau penyedia layanan), Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat membagikan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi kepada pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Perumda Air Minum Tirta Raharja, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan public dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar;
  7. Ketika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Pengguna Aplikasi, Perumda Air Minum Tirta Raharja akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus          dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan Pengguna Aplikasi sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi        tersebut.
  8. Perumda Air Minum Tirta Raharja tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi.
  9. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi jika Perumda Air Minum Tirta Raharja memberitahu Pengguna Aplikasi dan Perumda Air Minum Tirta Raharja telah memperoleh persetujuan Pengguna Aplikasi untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

 

  1. PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perumda Air Minum Tirta Raharja akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan Pengguna Aplikasi sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

 

  1. AKSES DAN KOREKSI INFORMASI PRIBADI

Pengguna Aplikasi dapat meminta kepada Perumda Air Minum Tirta Raharja untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan Perumda Air Minum Tirta Raharja.

 

Perumda Air Minum Tirta Raharja berhak menolak permintaan Pengguna Aplikasi untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi yang Perumda Air Minum Tirta Raharja miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Perumda Air Minum Tirta Raharja anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

 

  1. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI PENGGUNA APLIKASI

Kerahasiaan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi adalah hal yang terpenting bagi Perumda Air Minum Tirta Raharja. Perumda Air Minum Tirta Raharja akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang- orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun Perumda Air Minum Tirta Raharja akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi, Pengguna Aplikasi mengakui bahwa Perumda Air Minum Tirta Raharja tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Pengguna Aplikasi kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Perumda Air Minum Tirta Raharja. Pengguna Aplikasi bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Pengguna Aplikasi, termasuk kata sandi Pengguna Aplikasi dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Pengguna Aplikasi gunakan.

 

  1. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Perumda Air Minum Tirta Raharja sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Perumda Air Minum Tirta Raharja di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika Perumda Air Minum Tirta Raharja memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Perumda Air Minum Tirta Raharja akan memberitahu Pengguna Aplikasi tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat e-mail Pengguna Aplikasi yang tercantum dalam Akun Pengguna Aplikasi. Pengguna Aplikasi setuju bahwa Pengguna Aplikasi bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data Perumda Air Minum Tirta Raharja, dan bahwa dengan Pengguna Aplikasi terus menggunakan Aplikasi Perumda Air Minum Tirta Raharja, berkomunikasi dengan Perumda Air Minum Tirta Raharja, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Pengguna Aplikasi terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

 

 

  1. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna Aplikasi mengakui bahwa Pengguna Aplikasi telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna Aplikasi setuju dan memberikan persetujuan kepada Perumda Air Minum Tirta Raharja untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dalam keadaan di mana Pengguna Aplikasi memberikan kepada Perumda Air Minum Tirta Raharja Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Pengguna Aplikasi, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Pengguna Aplikasi menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Aplikasi telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Perumda Air Minum Tirta Raharja.

 

  1. DATA ANONIM

Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat membuat, menggunakan, melisensikan atau mengungkapkan Informasi Pribadi, yang tersedia, dengan catatan, (i) bahwa semua hal yang dapat mengidentifikasi telah dihapus sehingga data, baik sendiri atau dikombinasi dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dihubungkan dengan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi suatu individu, dan (ii) data serupa telah digabungkan sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

 

  1. CARA UNTUK MENGHUBUNGI PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA

Jika Pengguna Aplikasi memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna Aplikasi ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Pengguna Aplikasi, silahkan hubungi, Email : admin@tirtaraharja.co.id atau Telepon : 022 - 6654184